новости психологи библиотека поговорим тестирование ресурсы магазин обратная связь
Главная » Библиотека » Книги » Психология личности »
оглавление
Предисловие
Предисловие
Предисловие
Предисловие
Предисловие
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние проблемы
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние проблемы
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние проблемы
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние проблемы
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние проблемы
Психология манипуляций - Основная угроза информационно-психологической безопасности личности
Психология манипуляций - Основная угроза информационно-психологической безопасности личности
Психология манипуляций - Основная угроза информационно-психологической безопасности личности
Психология манипуляций - Основная угроза информационно-психологической безопасности личности
Психология манипуляций - Основная угроза информационно-психологической безопасности личности
Тайное принуждение личности: прошлое и настоящее
Тайное принуждение личности: прошлое и настоящее
Тайное принуждение личности: прошлое и настоящее
Тайное принуждение личности: прошлое и настоящее
Тайное принуждение личности: прошлое и настоящее
Психологическая защита личности
Психологическая защита личности
Психологическая защита личности
Психологическая защита личности
Психологическая защита личности
библиотека
Книги
Детская психология
другое
Книги издательства "Питер"
Межличностные отношения
Персоналии
Практическая психология
Практическая психология. НЛП
Психология зависимостей
Психология личности
Психология успеха
Экстремальная психология
Статьи
Детская психология
другое
Книги издательства "Питер"
Межличностные отношения
Персоналии
Практическая психология
Практическая психология. НЛП
Психология зависимостей
Психология личности
Психология успеха
Экстремальная психология
рассылки
новости психологии
психологические конкурсы


подробнее

Грачев Г. В.
Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты

Психологическая защита личности

1. ВОЗМОЖНОСТИ ЧЕЛОВЕКА И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ЛИЧНОСТИ
 Предыдущие главы были посвящены рассмотрению опасностей и угроз
информационно-психологического характера, которые содержит информационная
среда общества, окружающая человека. Было выделено и охарактеризовано
такое многогранное социально-психологическое явление, как тайное
принуждение личности, присущее различным культурам и историческим эпохам.
Внимание читателя было акцентировано на том факте, что в условиях
российской действительности использование способов скрытого
психологического принуждения человека пополнилось новыми формами,
отличается многообразием проявлений, а на ведущее место среди угроз
информационно-психологической безопасности личности выдвинулась психология
манипуляций. Показано, что в различных информационно-коммуникативных
ситуациях (от межличностного взаимодействия до массовой коммуникации -
журналов, газет, телевидения, радиовещания и т.п.)
   используются разнообразные способы, приемы и техники скрытого
психологического принуждения человека.
   Таким образом, человек попадает в современный мир, где действует
множество манипуляторов - от недобросовестного продавца и рыночного
мошенника, до целых организаций, специализирующихся на экономических
аферах и политическом интриганстве, вооруженных самыми современными
знаниями и мощнейшим аппаратом информационного воздействия на психику
человека. Что может им противопоставить обычный гражданин российского
общества, и может ли он устоять под этим натиском психологических
манипуляций, сохранив свою душу, способность ясно мыслить и
ориентироваться, сохранить свободу собственного выбора и рационального
осознанного поведения?
   У читателя поневоле могут возникнуть мысли, что разрушительным атакам
подвергаются не только производство, наука, экономика, но и духовная
культура, сама наша психика, которая составляет человеческую сущность.
Каждый из нас в большей или меньшей степени ощущает, чувствует это. Какая
практическая польза может быть извлечена из сказанного на страницах этой
книги? Не увеличиваем ли мы и без того чрезмерный отрицательный
психоэмоциональный потенциал у своих сограждан?
   В какой-то мере, эти сомнения, возможно, и оправданы. Но все таки, на
взгляд автора, даже из того, что уже написано, читатель может сделать
некоторые выводы, которые должны принести ему определенную практическую
пользу. Кроме того, что это заставляет нас лишний раз задуматься о
происходящем с нами, о том, действительно ли все, что проделывается,
направлено на наше благо, это позволяет также четче и полнее представить и
осознать ту опасность, которой подвергается наша психика и само наше
существование как личности, как свободного гражданина, полноценного члена
общества.
   Достаточно широко известно дошедшее до наших дней латинское выражение,
которое в виде краткого афоризма формулируется следующим образом:
предупреждением защищен или кто предупрежден, тот вооружен. В краткой и
метафорической форме оно отражает одно из необходимых условий успешной
защиты - своевременное знание об опасности, которая грозит человеку,
позволяет ему подготовиться к ее отражению.
   В наше время необходимо постоянно быть готовым к тому, что как в
непосредственном общении, так и в средствах массовой коммуникации (печать,
телевидение, кино, радио), в различных выступлениях в массовой аудитории,
сознательно или нет, целенаправленно или непроизвольно, используются
психологические средства воздействия манипулятивного характера и зачастую
не для нашей пользы, а наоборот, во вред нам.
   Предупрежденный и обладающий знанием, читатель может самостоятельно
создать самый первичный, относительно простой, но достаточно эффективный
механизм психологической защиты в виде психологического барьера недоверия
к тем потокам рекламно-пропагандистской информации, с помощью которых идет
массированная обработка населения, и сформировать установку на
необходимость использования соответствующих способов анализа поступающей
информации.
   Люди в различной степени подвержены психологическому воздействию, в
разной мере обладают способностью отличать правду от вымысла и лжи,
улавливать обман, неискренность и скрытые замыслы в действиях других
людей. Одни - более проницательны, другие - менее. Это обстоятельство
нашло подтверждение и при разработке психодиагностических методик, в
частности, личностных тестов. Так, например, был выявлен двухполюсный
фактор в концепции личности Кеттелла, отражающий степень развития и
выраженности у человека способности распознавания, понимания и
использования способов и приемов скрытого психологического воздействия на
людей. Он известен под метафорическим названием фактора "Макиавелли-Руссо"
или как фактор "проницательность -наивность". Этот фактор достаточно
хорошо изучен и интерпретируется как искусственность, расчетливость
поведения в оппозиции к естественности и простоте (1).
   Лица с высокими оценками по данному фактору теста Кетгелла
характеризуются искусственностью, расчетливостью, проницательностью,
умением холодно и рационально действовать, не поддаваться эмоциональным
порывам, видеть за аффектом логику. Они ко всему подходят разумно и
несентиментально, прежде чем предпринять что-либо, с холодной
аналитичностью оценивают возможные шансы, умело строят свое поведение,
скептически относятся к лозунгам и призывам, склонны к интригам, хитрости
и утонченному коварству.
   Низкие оценки по данному фактору свидетельствуют об отсутствии
проницательности и социальной ловкости, о прямолинейности, неумении ясно
мыслить. Такие люди обычно открытые, общительные, компанейские. Они любят
простые, естественные вещи и чувственные радости, плохо понимают мотивы
поведения окружающих, все принимают на веру, легко загораются общими
увлечениями, сентиментальны, чувствительны, не могут обуздать логикой
эмоции, не умеют хитрить и ловчить, ведут себя естественно, просто и даже
грубовато (2).
   Несомненно, яркая выраженность психологических особенностей личности,
соответствующих максимальным значениям противоположных полюсов данного
фактора, встречается не очень часто. У большинства людей наблюдается
скорее сочетание в определенных пропорциях характеристик данного фактора с
большей или меньшей тенденцией соответствия одному из его полюсов. Степень
выраженности и близости к полюсам фактора "Макиавелли - Руссо" у людей
различна - у одних меньше, у других - больше. Кто-то в большей степени
может уловить и выявить используемые манипулятивные приемы, кто-то - в
значительно меньшей.
   Считается, что проницательность не столько врожденное качество, а в
большей степени формируемое, вырабатываемое с годами в процессе
практической деятельности, связанной с интенсивным общением и
взаимодействием с людьми (3), а также при обучении и проведении
специальных тренинговых процедур.
   Проведенные исследования показывают реальность формирования базового
уровня индивидуальной психологической зашиты личности от манипулятивного
воздействия в достаточно короткие сроки. Материалы наших исследований
свидетельствуют, что формированию начального базового уровня
психологической защиты личности от манипулятивного воздействия
способствует даже относительно небольшая психологическая подготовка в
коммуникативной сфере, процесс которой организован по специально
разработанной методике.
   Результаты учебно-тренинговых занятий, проводимых по такой методике,
показывают, что их участники сравнительно легко приобретают своеобразный
"социально-психологический иммунитет" к манипулятивному воздействию (4). У
них повышается самоконтроль собственных эмоциональных состояний в процессе
общения и коммуникативного воздействия (в том числе с использованием
средств массовой коммуникации), формируется установка на критический
содержательный анализ поступающей вербальной информации и используемых
невербальных средств.
   Приобретенный в процессе занятий коммуникативный опыт и знание
определенных, наиболее характерных приемов и уловок, используемых для
оказания манипулятивного воздействия на людей, а также самостоятельная
тренировка по специальной программе и соответствующей методике позволяют
приобрести первичные навыки и умения по выявлению этих способов
воздействия и, соответственно, способствуют снижению степени
подверженности личности психологическим манипуляциям.
   2. ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЗАЩИТ
 Возможно ли определить и описать в достаточно простых понятиях, как
человек может защищаться от психологических манипуляций, разнообразных
способов и средств информационно-психологического воздействия,
обрушивающихся на него в современных условиях? Выяснить каким образом это
происходит и как организовать процесс своей защиты, чтобы обеспечить
необходимый уровень собственной безопасности личности? Как определиться,
что именно необходимо защищать, от чего конкретно и кто должен защищать
личность в современном обществе, чем и какими средствами и способами это
делать? Поиску ответа на эти непростые вопросы и будет посвящена данная
глава этой книги, но для того, чтобы это сделать, придется привлечь
внимание читателя и рассмотрению ряда необходимых теоретических вопросов и
прежде всего выяснить, что такое защита, в чем специфика психологической
защиты и ее взаимосвязи с информационно-психологической безопасностью
личности.
   В самом общем виде информационно-психологическую безопасность личности
целесообразно рассматривать как состояние защищенности психики от действия
многообразных информационных факторов, препятствующих или затрудняющих
формирование и функционирование адекватной информационно-ориентировочной
основы социального поведения человека и в целом жизнедеятельности в
современном обществе.
   То есть, такое состояние, которое позволяет полноценно развиваться,
своевременно адаптироваться к меняющимся социальным условиям и
организовывать свое поведение (жизнедеятельность), позволяющее
удовлетворять основные потребности в обществе в социально приемлемых
формах с учетом интересов и деятельности других людей и действующих
социальных институтов.
   Следует сразу отметить, что традиционно определенный аспект
защищенности психики человека рассматривался в рамках представлений,
источником которых является психоаналитический подход в психологии
личности. С учетом этих представлений психологическая защищенность обычно
рассматривается в контексте взаимосвязи с психологической защитой человека
и механизмами, ее обеспечивающими. В этом контексте под психологической
защищенностью понимается относительно устойчивое положительное
эмоциональное переживание и осознание индивидом возможности удовлетворения
своих основных потребностей и обеспеченности собственных прав в любой,
даже неблагоприятной ситуации, при возникновении обстоятельств, которые
могут блокировать или затруднять их реализацию.
   В качестве основного механизма обеспечения психологической защищенности
выступает психологическая защита - специальная регулятивная система
стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума
чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. В соответствии с таким
подходом в качестве основной ее функции рассматривается "ограждение" сферы
сознания от негативных, травмирующих личность переживаний.
   В широком смысле термин "психологическая защита" употребляется для
обозначения любого поведения, устраняющего психологический дискомфорт, в
результате которого могут сформироваться такие черты личности, как
негативизм, появиться "ложные", замещающие деятельности, измениться
система межличностных отношений.
   Психологическая защита, понимаемая в узком смысле, ведет к
специфическому изменению содержания сознания как результату
функционирования ряда защитных механизмов: подавления, отрицания,
проекции, идентификации, регрессии, изоляции, рационализации, конверсии и
др. (5).
   Действие этих защитных механизмов не повышает адекватность
информационно-ориентировочной основы поведения человека и системы его
субъективно-личностных отношений, а зачастую даже снижает их адекватность.
Такое понимание, сложившееся первоначально в основном в рамках
психоаналитического подхода, акцентирует внимание на нейтрализации
внутренних факторов, которые являются вторичными, но вызываются, как
правило, внешними воздействиями. В этом случае оставляется без внимания
формирование таких механизмов психологической защиты, которые
непосредственно блокируют внешние воздействия, выступая как барьеры, в
частности, по отношению к таким наиболее опасным разновидностям, как
психологические манипуляции, осуществляемые на социальном,
социально-групповом и межличностном уровнях информационно-коммуникативного
взаимодействия.
   Анализ, проведенный Е.С.Романовой и Л.Р.Гребенниковым, позволил
систематизировать и дать синтетические описания основных шестнадцати
механизмов внутриличностной психологической защиты, которые были
объединены в восемь групп, защищающих психику человека от травмирующего
воздействия соответствующих восьми основных эмоций (6).
   Сама внутриличностная психологическая защита определяется как
последовательное искажение когнитивной и эмоциональной составляющих образа
реальной эксквизитной ситуации с целью ослабления эмоционального
напряжения, угрожающего индивиду в том случае, если бы ситуация была
отражена в предельно возможном для него соответствии с реальностью (7).
   Причем, под эксквизитными ситуациями (термин предложен Бассиным)
понимаются те, которые вызывают образование и функционирование механизмов
защиты в связи с наличием предельно обостренного противоречия, требующего
своего снятия. Общего родового понятия эксквизитных ситуаций
исследователями не дается. Вместо этого обычно оперируют с их конкретными
видами: проблемными ситуациями, конфликтами, кризисами, стрессом,
фрустрациями и т.д. (8).
   Следует отметить, что наряду с рассмотрением внутриличностной защиты
отечественными исследователями (В.Ф.Бассин, А.В.Брушлинский, А.А.Деркач,
Е.Л.Доценко, Н.В.Кузьмина, В.Н.Куликов, Б.Ф.Поршнев, и др.(9)) обращалось
также внимание на проблему психологической защиты от внешнего воздействия.
Так, например, при исследовании закономерностей внушающего воздействия был
выявлен такой механизм защиты от него, как контрсуггестия, который прямо
трактовался как одна из форм "психологической защиты личности и социальной
общности от внешних воздействий". Причем, обращалось внимание на то, что
механизм контрсуггестивности формируется прижизненно, в том числе с
помощью целенаправленных обучающих процессов (10). Представляет интерес
подход к изучению психологической защиты от манипулятивного воздействия,
разрабатываемый Е.Л.Доценко (11). Психологическая защита в данном подходе
исследуется в несколько ином психологическом контексте, ориентированном на
межличностные манипуляции и не охватывает всего многообразия форм
манипулятивного воздействия.
   В то же время рассмотрение понятия психологической защиты в контексте
нейтрализации психологических манипуляций в процессе межличностного
взаимодействия привело к новому этапу его теоретического осмысления и
практического применения. Был выделен новый самостоятельный класс
психологических защит - межличностных, имеющих иные функции в отличие от
внутриличностных психологических защит, которые традиционно
разрабатывались в концептуальных рамках психоаналитической парадигмы. В
рамках этого "межличностного" подхода сформулирован ряд положений,
позволяющих расширить понимание психологической защиты как специфического
явления межсубъектного взаимодействия.
   Разрабатывается и более общий подход к рассматриваемой проблематике,
определяющий, в частности, в качестве обеспечения безопасности
профессиональной деятельности и в целом жизнедеятельности человека
повышение уровня его индивидуальной защищенности путем формирования
механизмов организации более безопасного поведения (12).
   В наиболее общем виде как основная функция психологической защиты
выделяется предотвращение нарушения внутренней устойчивости личности и
социальной общности, нормального течения психической жизни человека и его
поведения под влиянием нежелательных и социально вредных последствий.
   В контексте этого подхода А.В.Петровский отмечает значение внутренних
оценок, убеждений и идеалов личности; Ю.А.Шерковин говорит о "барьерах" в
виде имеющихся в сознании аудитории социальных установок, сформированных
мнений, привычек, предрассудков и т.д.; П.М.Якобсон рассматривает
"эмоциональный барьер" на пути внешних воздействий, который является
выражением симпатий личности, ее пристрастий и т.п.; Е.Л.Доценко отмечает
влияние семантических и смысловых барьеров и т.д.
   Все это свидетельствует о том, как отмечает В. Куликов, что
психологическую защиту следует рассматривать как функцию личности в целом,
представляющую собой сложную структурно-функциональную систему. В этой
системе можно выделить следующие взаимосвязанные компоненты:
мировоззренческие, включающие убеждения и взгляды личности; мыслительные,
куда входят сомнение, недоверие и другие; эмоциональные, включающие
антипатию, робость, страх и т.п.; волевые - принципиальность, негативизм и
т.д. (13).
   Таким образом, существующие подходы к психологической защите личности
позволяют не просто говорить о различных направлениях трактовки этого
понятия, а свидетельствуют о том, что у человека имеются две основные и
достаточно автономные специальные регулятивные системы, обеспечивающие его
психологическую защищенность, соответственно, от внутреннего
психологического дискомфорта и от внешнего психологического воздействия.
Эти системы имеют сложное строение и обеспечиваются различными
психологическими механизмами.
   Психологическая защита от внешних воздействий может реализовываться в
следующих основных разновидностях, отличающихся определенной
специфичностью функционирования:
   во-первых, преднамеренная и непреднамеренная психологические защиты.
Первая осуществляется на осознаваемом уровне в соответствии с целями и
намерениями тех, на кого оказывается воздействие. Вторая включается под
влиянием самого внешнего воздействия; во-вторых, индивидуальная и
групповая психологические защиты. "Носителем" первой из них является
отдельная личность, второй - социальная группа; в-третьих, общая и
специальная психологические защиты (или неспецифические и специфические
психологические защиты). В первой из них реализуется общая критичность
личности по отношению к внешним воздействиям. Она отличается широтой и
охватывает большинство внешних воздействий, но в то же время представляет
слабое противодействие им, хотя и в различной степени у разных личностей.
   Специальная, или частная психологическая защита имеет более узкую сферу
действия, вплоть до фиксации на конкретном субъекте или определенном
содержании воздействия, но в то же время она обладает значительно большей
силой.
   Психологической защите от внешних воздействий присущи такие
характеристики, как селективность и динамизм. Селективность, или
избирательность, реализуется в том, что даже один и тот же объект
воздействия обнаруживает различную степень противодействия разным
субъектам, а также разному содержанию, исходящему от одного и того же
субъекта. Динамизм психологической защиты проявляется в колебаниях ее
реальной действенности как в сторону увеличения, так и в сторону снижения.
   В своем росте психологическая защита, отмечает В.Куликов, может
достигнуть такого предела, когда личность или социальная общность
перестают воспринимать внешние воздействия, идущие от конкретного субъекта
или имеющие определенное содержание, в это же время воздействия других
субъектов или имеющие другое содержание могут приниматься (14).
   Действительно, как подтверждается и нашими исследованиями, усиление
действенности или "силы" психологической защиты приводит иногда к
нежелательным изменениям поведения человека в некоторых
информационно-коммуникативных ситуациях. Формируется так называемая глухая
защита. В первую очередь это связано с дисбалансом в формировании одних
защитных механизмов в ущерб формированию и усложнению других.
   Подводя итог нашего краткого рассмотрения подходов к проблеме
психологической защиты, можно выделить несколько основных предпосылок,
которые определяют необходимость дальнейшей разработки данной проблематики:
   - термин "психологическая защита" давно уже вышел за рамки
первоначального понимания традиционно складывавшегося в представлениях
психоаналитической ориентации; - понятие "психологическая защита" как
внутриличностное явление трансформировалось в феномен межличностного и
межгруппового взаимодействия, а также взаимодействия человека с
информационной средой общества; - выделились определенные направления в
рассмотрении психологической защиты в зависимости от предмета защиты (что
защищается - внутриличностные мишени воздействия, индивидуальный или
совокупный социальный субъект), от характера угрожающих факторов (от чего
защищается - от фрустрационных факторов, межличностных манипуляций,
информационно-психологического воздействия масс-медиа), от субъекта защиты
(кто защищает - внутриличностные структуры, такие, например, как
самооценка, Я-концепция, самосознание и т.д.; личность; социальная
общность); - соответственно появились и определенные терминологические
различия:
   1) выделяется психологическая защита в традиционном представлении
психоаналитической ориентации, которая все чаще обозначается как
внутриличностная психологическая защита; 2) выделяется защита от внешних
воздействий и как ее конкретные проявления - межличностная, индивидуальная
и групповая или коллективная психологические защиты, которые можно
объединить в понятие "социально-психологическая защита".
   3. ЭВОЛЮЦИЯ СПОСОБОВ ЗАЩИТЫ
 При рассмотрении психологических защит, используемых в межсубъектном
взаимодействии, как достаточно продуктивный зарекомендовал подход, который
основывается (при выделении базовых защитных установок) на эволюции форм
защитного поведения. В наших рассуждениях в качестве исходного отправного
положения мы также воспользуемся этим подходом, который был апробирован в
1997 г. Е.Л.Доценко в сходных исследовательских целях.
   В рамках данного подхода в качестве наиболее филогенетически древних
способов защиты выделяются бегство, замирание, прятание (уход в укрытие),
встречное нападение и стремление повлиять на поведение противника. Эти
способы защиты можно наблюдать практически у всех видов животных
(последний, в частности, выражается в особых сигналах подчинения или в
использовании разного рода хитростей). Аналогичные формы защит наблюдаются
и в истории человеческих отношений, что особенно проявляется в военных
действиях.
   Таким образом, рассмотрение эволюции способов защиты, начиная от
животного мира до человека, включенного в систему социальных отношений,
позволяет выделить пять основных форм защиты. К этим пяти исходным формам
защиты обычно относят следующие: 1) бегство и различные его ослабленные
виды - отступление, уклонение, задержки; 2) маскировка (как аналог
замирания у животных и зачастую у человека, особенно при физической
опасности), т.е. стремление стать незаметным для противника; 3) уход в
укрытие, использование естественных и создание искусственных преград и
препятствий для противника в виде стен, рвов и пр., а как облегченная
модификация - использование переносимых преград: щитов, кольчуг, доспехов
и т.п.; 4) нападение как активная форма защиты ("лучший способ защиты -
нападение"); 5) управление поведением действительного или потенциального
противника, в частности, его намерениями (угрозы, задабривание, применение
хитростей, обманных маневров и иных уловок).
   Выделенные следующие пять исходных форм защиты: бегство, прятание (уход
в укрытие), замирание (маскировка), нападение (уничтожение, изгнание) и
контроль (управление) обозначаются как базовые защитные установки (15).
Прежде чем перейти к краткому рассмотрению их содержания, отметим две
исходные предпосылки, исходя из которых мы проведем описание выделенных
базовых защитных установок.
   Во-первых, рассмотрение будет осуществляться преимущественно с позиции
личности, на которую осуществляется информационно-психологическое
воздействие в различных информационно-коммуникативных ситуациях.
   Во-вторых, все многообразие информационно-коммуникативных ситуаций
будет рассматриваться через три основных их типа: межличностные
(воздействие личности на личность), контакт-коммуникационные (воздействие
на личность при проведение собраний, митингов, различных зрелищных
мероприятий), масс-коммуникационные (воздействие на личность средств
массовой информации).
   Отметим, что при наложении на информационно-психологическое
взаимодействие исходные базовые защитные установки как и в случае
межличностного взаимодействия можно трансформировать в следующие формы
защиты личности с соответствующим изменением их содержания: уход, изгнание
(вытеснение), блокирование (блокировка, преграда, ограждение), управление
(манипулирование), затаивание (замирание, маскировка), игнорирование.
   1. Уход - увеличение дистанции, прерывание контакта, выход за пределы
досягаемости воздействия. Проявлениями этого вида защит являются:
   а) в межличностных ситуациях - смена темы беседы (на более безопасную),
нежелание обострять отношения (обход "скользких тем", "острых углов"),
стремление уклониться от встреч с тем, кто является источником неприятных
переживаний (отказ, перенос, уклонение от встреч); избегание травмирующих
ситуаций, под различными предлогами прерывание встреч, бесед и т.п.
Крайним предельным выражением данной тенденции может стать полная
замкнутость, отчужденность, отказ от контактов с людьми; б) в
контакт-коммуникационных ситуациях - уход под различными предлогами (для
себя и окружающих) с митингов, собраний, различных зрелищных мероприятий и
т.п.
   или различные формы отказа от участия и присутствия на подобных
мероприятиях; в) в масс-коммуникационных ситуациях - отключение от
определенных каналов средств массовой информации, от просмотра конкретных
теле- радиопрограмм, отказ от чтения некоторых газет, статей, рубрик и т.п.
   2. Изгнание (вытеснение) - увеличение дистанции, удаление, вытеснение
источника воздействия.
   а) в межличностных ситуациях - удаление из мест проживания, работы,
отдыха (из среды обитания); выгнать из дома (смягченная форма - видеть
тебя не хочу; уйди, чтобы я тебя не видел; уйди с глаз долой и т.п.),
отослать куда-то под определенным предлогом (перевод, увольнение с работы
и т.п.); уничижение как трансформация уничтожения в духовную форму в виде
осуждения, насмешек, колкостей, унижения и т.п. (т.е. частичное
уничтожение какой-либо части другого - черт характера, привычек,
поступков, намерений, склонностей и т.д.); оскорбление и провоцирование
конфликта, ссоры, обиды, что вынуждает источник воздействия прервать
контакт, разорвать отношения, уйти и таким образом увеличить дистанцию.
   Крайними формами здесь могут выступать конфликты, приводящие к
физическому воздействию, например, путем драки и как предельное выражение
- уничтожение источника воздействия; б) в контакт-коммуникационных
ситуациях - "захлопывание" выступающих, их прерывание, насмешки, реплики,
оскорбления, свист и другие демонстрационные действия и помехи,
вынуждающие коммуникатора прервать контакт и удалиться. Эти способы могут
трансформироваться в такие формы, как забрасывание различными предметами и
другие виды физического воздействия. Это особенно характерно для некоторых
категорий участников зрелищных мероприятий и спортивных болельщиков.
   Они могут выскакивать на сцену, на игровое поле, пытаться физически
воздействовать на артистов, игроков и спортивных судей; в) в
масс-коммуникационных ситуациях - мягкие формы аналогичны как и в случае
"ухода" и представляют собой отключение от каналов информации. В
предельном выражении могут трансформироваться в попытки физического
уничтожения источника коммуникации. (В качестве примера может служить
нападение в Москве на телецентр "Останкино" во время событий октября 1993
года).
   3. Блокировка (ограждение, преграда) - контроль воздействия,
достигающего субъекта защиты, выставление преград, ограждение психики от
внешнего воздействия:
   а) в межличностных ситуациях - отчужденность (официальность, ведение
беседы с использованием физических разделительных преград, например, через
стол, увеличение межличностного пространства), различные психологические
барьеры (недоверие, настороженность, враждебность), смысловые и
семантические ("я вас плохо понимаю", "мне трудно понять в чем суть..." и
т.п.), ролевые ("я на работе", "при исполнении служебных обязанностей",
"мне сейчас некогда, занят, не сейчас, потом..." и т.п.), принижение
источника воздействия ("непрофессионал", "слабый специалист",
"несерьезный", "безответственный", "пройдоха", "все это и так известно",
"в этом нет ничего нового", "не понимает сложности ситуации", "несет чушь,
бред, галиматью", "делает все только, чтобы выделиться", "гребет под
себя") и т.п.; б) в контакт-коммуникационных ситуациях - повышение
негативизма, критичности, эмоциональная отчужденность, также используются
психологические барьеры, принижение источника (внутреннее осмеяние,
развенчание авторитета и т.п.), невнимательность (отвлечение и
переключение внимания на другие объекты, не связанные с содержанием
воздействия) и т.д.; в) в масс-коммуникационных ситуациях - аналогично
предыдущему пункту "б".
   4. Управление - контроль за процессом воздействия, влияние на его
характеристики и источник (воздействия):
   а) в межличностных ситуациях - демонстрация угрозы (опасности);
"подкуп" и стремление "умилостивить"; стать другом, членом одной общности
("своих не бьют"); стремление разжалобить (плач, жалобы, ноющие интонации,
вздохи, несчастный вид); ослабить или дестабилизировать активность
(неожиданным отвлечением и т.п.); спровоцировать желаемое поведение (в том
числе, различные приемы межличностных манипуляций как способ защиты).
Предельное выражение - психологическое и физическое подчинение другого,
помыкание им (например, в тоталитарных религиозных сектах, некоторых
асоциальных группировках с криминальным лидером и т.п.); б) в
контакт-коммуникационных ситуациях - возможности управления очень слабые.
В некоторых ситуациях возможно использование обратной связи как способа
управления (например, в зрелищных мероприятиях выражение реакции на
выступление с помощью аплодисментов, вызова на бис, различные проявления
неодобрения, недовольства выступающими и т.п.); в) в масс-коммуникационных
ситуациях - управление практически невозможно. В некоторых ситуациях за
счет использования обратной связи как способа управления может достигаться
определенный управляющий эффект (изменения рейтинга популярности
определенных каналов телевидения, сокращения или увеличения покупаемости
периодических изданий и т.п.).
   5. Затаивание (маскировка) - контроль информации о самом субъекте
защиты, ее искажение, сокрытие или сокращение подачи:
   а) в межличностных ситуациях - маскировка, обман, сокрытие чувств,
проявлений эмоций, задержка или отказ от действий, чтобы не проявлять себя
(не навлекать беду); б) в контакт-коммуникационных ситуациях - маскировка,
сокрытие чувств, проявлений эмоций, задержка или отказ от действий
(особенно при нахождении в толпе, чтобы не поддаться "эффекту толпы",
психическому заражению и не совершить поступков, о которых потом можно
будет сожалеть); в) в масс-коммуникационных ситуациях - отсрочка реакций,
поспешных выводов и оценок, задержка или отказ от действий и поступков,
вызываемых информационным воздействием (для последующего рационального и
взвешенного анализа с привлечением дополнительных данных).
   6. Игнорирование - контроль информации об источнике воздействия,
наличии или характере угрозы (опасности); ограничение количества такой
информации или ее искаженное восприятие.
   Вполне обоснованной является существующая в настоящее время точка
зрения, что использование данной формы защиты оправданно, несмотря на
кажущуюся, при первом взгляде, неэффективность и даже вредность для
человека такого защитного механизма. Использование такой формы защиты
вполне целесообразно и оправдано, если сама информация и ее
распространение служат способом манипулирования личностью, или когда
остальные формы защиты по каким-либо причинам не задействуются, а психики
нуждается в ограждении от чрезмерного травмирования эмоциональными
факторами, вызываемыми внешней информацией. В связи с этим, задействование
механизмов внутриличностной психологической защиты оправдано; а) в
межличностных ситуациях - игнорирование информации, затрудняющей или
препятствующей определенной деятельности (например, преувеличивающей силу
и возможности соперника, трудности достижения поставленной цели для того,
чтобы человек отказался от этого и т.п.); игнорирование информации об
определенных действиях, направленных на человека со стороны источника
воздействия (например, в ситуации, когда ваш руководитель, коллега или
близкий человек находятся в состоянии эмоционального возбуждения и
адекватно ответить ему - значит вступить в конфликт, который позднее
трудно, а порой невозможно локализовать); в то же время восприятие
адекватности оценки ситуации может снижаться, например, на основе
стереотипизация ("да он просто хулиганит", "перебесится и все будет
нормально" и т.п.), умаление степени угрозы посредством объяснения
позитивными намерениями источника воздействия ("она желает мне добра") и
т.д.; б) в контакт-коммуникационных ситуациях - игнорирование информации,
затрудняющей или препятствующей определенной деятельности или информации
как средства манипулирования личностью в толпе, в массовых скоплениях
людей (например, для предотвращения повышения эмоциональной
восприимчивости, тревожности, внушаемости, подверженности психическому
заражению; для блокировки эмоций, чувств, действий как спонтанной реакции
на призывы и другие воздействия, стимулирующие проявление определенных
чувств, потребностей, поведения и т.п.) и т.д.; в) в масс-коммуникационных
ситуациях - игнорирование информации как средства манипулирования
личностью в различных аспектах (слухов, дезинформирования, мнимых
прогнозов, конъюнктурных оценок и т.п.).
   Конечно, любая обобщенная модель - это всегда лишь определенная
схематизация явлений, происходящих в действительности. В нашей реальной
жизни исходные формы защиты видоизменяются, образуют причудливые сочетания
и комбинации в зависимости от индивидуальных особенностей людей, условий и
конкретных ситуаций. Так, в управлении процессом взаимодействия,
затаивание может выступать как самостоятельная пассивная форма или как
сочетание с активными способами защиты.
   При блокировке воздействия игнорирование информации выступает как одна
из разновидностей этой формы защиты. Ее выделение в отдельную
самостоятельную форму защиты может быть оправдано тем, что в этом случае
максимально активно задействуются механизмы внутриличностной
психологической защиты, обладающие спецификой действия на психику человека.
   4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ЛИЧНОСТИ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ
 Определяя какое-либо явление, можно использовать разные подходы. Если
рассматриваемое явление представляется частным по отношению к другому,
обычно используется подход, суть которого заключается в выделении родового
понятия и характерных особенностей, составляющих сущность рассматриваемого
частного явления. Именно они и отражают специфику определяемого понятия. В
данном случае сущностью рассматриваемого нами явления выступает защита.
Соответственно в качестве отправного родового понятия выступает этимология
понятия защиты.
   Данный подход довольно продуктивно использовался при определении
межличностных психологических защит, но при этом не учитывались
воздействие информационной среды общества, а также процесс взаимодействия
личности с другими социальными субъектами (лицами, группами, социальными
институтами) (16).
   В связи с этим необходимо трансформировать данный подход к рассмотрению
психологической защиты личности в более общем социальном контексте. Для
описания понятия "защита" использовалась схема, включающая четыре
элемента: 1) предмет защиты; 2) угроза; 3) ущерб; 4) средства защиты. Для
описания понятия защиты в качестве родового с учётом социального контекста
и межличностных связей данную схему необходимо трансформировать и
расширить за счет включения еще одного элемента - субъекта защиты. В
измененном и дополненном виде она может быть представлена следующим
образом.
   Во-первых, необходимо определить, что именно защищается, что является
объектом или предметом защиты (в качестве такового рассматривается любое
целостное образование, любой социальный субъект)?
   Во-вторых, установить, от чего защищается? Какова угроза (опасность) -
внешний по отношению к данной целостности фактор, воздействующий на нее.
   В-третьих, что именно необходимо предотвратить, чего нужно избежать,
какого конкретного ущерба - уничтожения, разрушения, расчленения или
отчуждения части, подчинения и т.п.? То есть, такого влияния, которое
приводит к исчезновению целостного образования как сущности или частичному
нарушению его целостности и нормального функционирования.
   В-четвертых, как избежать возможного ущерба, каким образом и чем
защищаться? То есть, определить средства или способы защиты, зависящие как
от специфики и возможностей предмета защиты, так и от характеристик
опасности (угрожающих факторов).
   В-пятых, кто защищает? То есть, выяснить кто является субъектом защиты
личности (конкретное личностное образование, человек, группа, социальная
организация, общество, государство).
   Кроме этого, следует отметить, что понятие "защиты", как уже
показывалось ранее, употребляется также еще в двух основных значениях,
имеющих существенное различие. Во-первых, защита как то, что защищает,
т.е. определенное системно-структурное образование, и, во-вторых, защита
как действие, т.е. как процесс функционирования данной системы.
   Исходя из обозначенной схемы и может осуществляться описание
психологической защиты как видового понятия по отношению к родовому
понятию "защита" путем его сужения по каждому из указанных параметров
раздельно или по любому их сочетанию.
   Рассмотрим указанные выше параметры более подробно в данном контексте.
   1. Объект и предмет психологической защиты. В самом общем смысле
предмет выступает как некоторая целостность, выделенная из объекта.
Объектом психологической защиты может быть любой социальный субъект, по
отношению к которому применяются психологические средства воздействия или
иные, но влияющие на психологические образования, - составные элементы его
структуры, которые, соответственно, выступают как предметы психологической
защиты. (Например, при рассмотрении человека как объекта психологической
защиты его психика, определенные психические образования и личностные
структуры выступают как соответствующие предметы защиты).
   Таким образом, объектом психологической защиты может быть любой
социальный субъект различного уровня сложности, системно-структурной и
функциональной организации, а предметом - соответствующие целостные
психические образования и процессы как элементы его структуры.
   В качестве объектов можно выделить государство, общество (выступающие,
в частности, как мишени психологических операций других государств,
особенно в период международных конфликтов, кризисов и вооруженных
столкновений), любые социальные организации, группы и объединения людей
(например, политические организации, как было показано выше, интенсивно
осуществляющие друг против друга и населения информационно-психологические
операции в процессе политической борьбы за власть; религиозные
организации, также применяющие различные психологические способы и
средства для расширения и сохранения своего влияния на людей и т.д.),
семья, отдельный человек.
   В психологической литературе в качестве предметов защиты
рассматривается, как правило, психика человека в целом или какая-либо
психическая структура, целостное внутриличностное психическое образование.
Как предметы защиты в первую очередь выделяются: самооценка, самоуважение,
чувство уверенности, представление о себе, Я-концепция, образ Я, Эго,
самость, индивидуальность (17). Кроме этого, в качестве предметов защиты
выступают мотивационные образования (желания, предпочтения, вкусы),
когнитивные структуры (мировоззрение, мнения, знания), поведенческие
проявления (привычки, умения, стиль общения, поведения или деятельности)
(18). Но за всеми этими проявлениями выступает, как отмечает Е.Л.Доценко,
единое Я личности, защищающее самое себя, свою целостность, собственные
проявления и свои качества (19).
   2 Угрожающие факторы. В первой главе мы уже рассматривали вопрос о
выделении основных источников угроз информационно-психологической
безопасности. В контексте рассмотрения психологической защиты можно кратко
обозначить следующие:
   во-первых, внешние, в качестве которых в первую очередь выступают
представляющие опасность для личности действия отдельных лиц (оказывающих
воздействие на психику человека), организаций, объединений людей,
социальных институтов, общества и государства; во-вторых, внутренние (с
ними связано большинство исследований по проблеме психологической защиты)
в качестве которых выступают разнообразные травмирующие эмоциональные
переживания человека, например, тревога, которая может быть вызвана
внутренним конфликтом, фрустрацией какой-либо потребности,
неопределенностью ситуации (20).
   3. Характер ущерба. Конкретный ущерб зависит от самого предмета защиты.
Для человека он может заключаться в нарушении или неподтверждении (по
сути, разрушении) самооценки, дезориентации в окружающей обстановке, в
нарушениях адекватности представлений человека об окружающем мире и своем
месте в нем, снижении самоуважения или чувства уверенности, утрате
целостности Я и потере индивидуальной уникальности, крушении планов,
намерений, выборе неадекватных целей и способов поведения, попадании в
психологическую зависимость от других субъектов воздействия, духовной
деградации, нарушениях психического здоровья вплоть до необратимых
патологических изменений психики.
   Таким образом, в любом случае ущерб представляет собой различной
степени разрушение тех или иных психических образований и структуры
личности вплоть до полной потери субъектности и личностной определенности.
   В общем случае для социальных субъектов различного уровня сложности,
системно-структурной и функциональной организации целесообразно выделить
следующие виды возможного ущерба:
   полное разрушение, подавление или подчинение, расчленение, отчуждение
части, качественные изменения (ведущие к утрате целостности и
индивидуальной уникальности, потере способности нормального
функционирования и возможностей развития).
   4. Средства психологической защиты. В самом общем смысле под средством
понимается способ, путь, прием, образ действий для достижения или
осуществления чего-либо (в нашем случае - защиты личности). Кроме этого,
средствами обозначаются какие-то предметы, приспособления, необходимые в
определенных целях" (21).
   пользования определенных средств и как-то, что защищает, т.е.
определенное структурное образование. Например, у личности психологическая
защита включает систему определенных образований, в частности, знаний,
умений, навыков, использование которых и реализует определенные формы
защитного поведения.
   В средства психологической защиты личности, например, входят механизмы
внутриличностной защиты и описанные выше исходные базовые защитные
установки. Но следует отметить, что при рассмотрении последних мы исходили
из ситуации, когда субъект при их реализации, во-первых, с одной стороны,
уже зафиксировал, выявил, почувствовал и каким-то образом первично
отреагировал на воздействие угрожающих факторов, а с другой -
предполагается, что у него уже есть определенные структурные образования
(умения, навыки, различные психологические механизмы и образования,
сформировавшиеся в процессе социализации - стихийного научения или
целенаправленного обучения человека), которые обеспечивают реализацию
защитного поведения.
   Таким образом, при рассмотрении средств психологической защиты, кроме
указанных ранее форм, необходимо иметь ввиду обнаружение (поиск и
выявление) угрожающих факторов и обучение - формирование определенных
образований, необходимых для реализации защитного поведения человека.
Резюмируя сказанное, можно сделать вывод, что средства психологической
защиты личности связаны с изменением процессов ее
информационно-психологического взаимодействия с различными социальными
субъектами и информационной средой в целом для предотвращения или
нейтрализации угрожающих факторов, способных нанести ущерб человеку.
   5.Субъекты защиты. Рассматривая эволюцию способов или форм защиты в
целях упрощения неявно предполагалось, что субъект самостоятельно, один на
один выступает против угрожающих ему опасностей и самостоятельно
осуществляет собственную защиту.
   Но, как показывает опыт и наблюдения, достаточно распространенными
являются ситуации, когда человек взаимодействует не один на один с другим
субъектом, а в составе группы, определенной социальной общности. В
различных ситуациях ему на помощь могут приходить и приходят коллеги,
друзья, родственники, близкие ему люди, применяя различные средства
психологической защиты.
   Особенно ярко это проявляется, например, при некоторых групповых
обсуждениях и дискуссиях, когда формируется группа единомышленников,
оказывающих друг другу взаимную поддержку. Также достаточно характерно это
проявляется на этапах выявления угрожающих факторов и обучения различным
формам защиты (например, в семье, некоторых религиозных и политических
организациях и т.д.).
   Таким образом, группа выступает как субъект психологической защиты
конкретной личности. Мы наблюдаем это в семье, религиозных и
национально-этнических общностях, корпоративных объединениях, различных
социальных организациях (например, политические партии, определенные
экономические структуры, органы государственной власти и управления и
т.п.).
   Более проблематичным является рассмотрение государства и общества как
субъектов психологической защиты личности. В первой главе мы отмечали, что
деятельность определенных государственных структур и общественных
институтов может представлять угрозу информационно-психологической
безопасности личности. Тем не менее и государство и общество, также вносят
определенный вклад в психологическую защиту личности и, таким образом, в
обеспечение ее информационно-психологической безопасности. Можно говорить
насколько он весом, перекрывает ли те негативные воздействия, которые
создаются в обществе, и каким он должен быть в действительно
демократическом и социально ориентированном государстве (основной целью
которого является создание условий для нормальной жизни и развития своих
сограждан, населения страны). Будем считать, что это связано с издержками
и трудностями развития в условиях кардинального реформирования общества.
Но это уже несколько другой вопрос, суть которого в том, насколько
все-таки демократической является нынешняя социальная практика, и как
действующая власть практически обеспечивает реализацию декларируемых
лозунгов и конституционных прав граждан.
   Таким образом, субъектами психологической защиты личности могут
выступать:
   во-первых, конкретный человек, сама личность и внутриличностные
целостные психологические структуры (например, Я); во-вторых, другие люди,
оказывающие личную поддержку и помощь психологическими средствами,
различные группы и социальные общности; в-третьих, общество и государство
(посредством воздействия через деятельность определенных социальных
институтов).
   Понятие психологической защиты личности может быть определено путем
сужения родового понятия "защита" с использованием указанных выше пяти
основных параметров. Специфическим квалифицирующим признаком понятия
"психологическая защита" выступают используемые средства, которые связаны
с изменением и регулированием процессов информационно-психологического
взаимодействия человека с различными социальными субъектами и
информационной средой в целом (22).
   Причем процессы информационно-психологического взаимодействия человека
могут изменяться как им самим, так и в его интересах другими людьми и
социальными субъектами различного уровня сложности, системно-структурной и
фукциональной организации.
   С учетом этого в качестве краткого рабочего определения мы будем
понимать под психологической защитой личности предотвращение или
нейтрализацию угрожающих факторов, способных нанести ущерб человеку
посредством использования различных средств и способов изменения процессов
его информационно-психологического взаимодействия с различными социальными
субъектами и информационной средой в целом.
   Иными словами, психологическая защита личности - это использование
разнообразных средств и способов изменения процессов
информационно-психологического взаимодействия человека с различными
социальными субъектами и информационной средой в целом для предотвращения
или нейтрализации угрожающих факторов, способных нанести ему ущерб.
   5. СИСТЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ЛИЧНОСТИ
 Психологическая защита личности представляет собой сложную многоуровневую
систему социальных, социально-психологических и индивидуально-личностных
механизмов, образований и форм поведения, которая должна обеспечивать
информационно-психологическую безопасность человека в обществе как
личности и активного социального субъекта, его психологическую
защищенность в условиях действия многообразных информационных факторов и в
различных информационно-коммуникативных ситуациях.
   В данном случае мы не имеем возможности и не ставим цель рассмотреть в
полном объеме все многообразие конкретных форм психологической защиты
личности, которые используют различные социальные субъекты. Мы
сосредоточим внимание на выделении основных уровней и некоторых
направлений формирования и функционирования психологической защиты
личности, которые могут дать представление о ее системном характере.
   Можно выделить три основных уровня организации психологической защиты
человека и, соответственно, три основных направления ее формирования и
функционирования:
   1) социальный (в масштабах общества в целом), 2) социально-групповой (в
рамках различных социальных групп и разнообразных форм социальных
организаций) и 3)
   индивидуально-личностный.
   На социальном уровне психологическая защита реализуется посредством
регулирования и организации информационных потоков (система
распространения информации в обществе) и распространения способов и
средств, определенных "алгоритмов" обработки и оценки информации в
процессе социального взаимодействия (от межличностного общения до массовой
коммуникации). На этом уровне в качестве субъектов психологической защиты
личности выступают государство и общество через деятельность определенных
социальных институтов (система образования, система распространения
социокультурных ценностей, традиций, социальных норм и т.д.).
   На социально-групповом уровне психологическая защита реализуется
посредством распространения и использования внутригрупповых информационных
потоков и источников, а также специфических для конкретных социальных
групп и организаций способов социального взаимодействия, переработки и
оценки информации (групповых норм, ориентации, предпочтений определенных
коммуникаторов, регламентация правил и процедур работы и взаимодействия с
внешними информационными источниками и т.п.). На этом уровне в качестве
субъектов психологической защиты личности выступают группы и организации
(семья, производственные структуры, общественные, политические,
религиозные и иные объединения и организации).
   На индивидуально-личностном уровне психологическая защита реализуется
посредством формирования специфической регулятивной системы и комплекса
защитных механизмов и алгоритмов поведения, которые образуют
индивидуальную психологическую защиту.
   Для терминологического различения можно использовать применительно к
социальному уровню термин "социально-психологическая защита", для
социально-группового - термин "социально-психологическая или групповая
психологическая защита".
   На индивидуально-личностном уровне психологическая защита реализуется в
следующих разновидностях: внутриличностная психологическая защита и
индивидуальная социально-психологическая защита, которая подразделяется на
межличностную психологическую защиту (при взаимодействии в межличностных
коммуникативных ситуациях) и защиту от информационно-психологических
воздействий в масс-коммуникационных и контакт-крммуникационных ситуациях
(т.е., соответственно, при взаимодействие с информационными источниками
или в составе определенных групп).
   Целесообразность использования понятия индивидуальной
социально-психологической защиты личности определяется следующими
основными предпосылками:
   во-первых, необходимостью терминологического различения по
функциональной и системно-структурной организации этого личностного
образования и внутриличностной психологической защиты, имеющей
специфические механизмы и функции; во-вторых, ориентацией на защиту от
внешних информационно-психологических воздействий в различных
информационно-коммуникативных ситуациях, имеющих по сути
социально-психологическое содержание; в-третьих, процессом формирования,
основанном на социально-психологических механизмах и закономерностях.
   В то же время, учитывая, что понятие психологической защиты достаточно
широко распространилось и вышло за пределы его первоначального значения
как внутриличностной защиты, можно говорить об его общем и частном
понимании.
   Поэтому при рассмотрении социального и социально-группового уровня было
бы целесообразно использовать термин" "социально-психологическая защита
личности".
   При рассмотрении же индивидуально-личностного уровня можно использовать
термины "психологическая защита личности" или "психологическая
самозащита", учитывая при этом, что она включает как составные компоненты
межличностную и внутриличностную психологические защиты.
   Обеспечение информационно-психологической безопасности предполагает
организацию и осуществление защитных мер, которые в самом общем виде
целесообразно выделить в следующие основные группы, характеризующиеся
определенной организационной самостоятельностью и используемыми
механизмами: регулирование, в частности, ограничение информационных
потоков; организация информационных потоков (в том числе, инициирование
распространения определенной информации); распространение способов и
средств обработки и оценки информации; формирование коллективной или
групповой социально-психологической защиты; формирование индивидуальной
психологической защиты или психологической самозащиты личности.
   Первые две из указанных выше, связаны с изменением "внешней" для
личности информационной среды. Последующие три определяются изменением
механизмов и способов взаимодействия человека с "внешней" информационной
средой.
   Первая группа защитных мер обычно используется в ограниченные
промежутки времени, в специфических условиях или по отношению к
определенным источникам и информационным каналам. Могут, в частности,
применяться такие меры, как введение определенных процедур проверки
достоверности распространяемой информации (например, влияющей на принятие
управленческих решений); ограничение распространения определенных сведений
(например, способствующих возникновению агрессивных слухов, паники и т.д.)
в чрезвычайных ситуациях; введение военной цензуры в условиях боевых
действий и т.п.
   При отсутствии демократической культуры в обществе эти меры могут
использоваться также для манипулирования людьми путем ограничения доступа
к информации, ее сокрытия и т.п. На личностном уровне использование
защитных мер из этой группы связано обычно инициативным отказом человека
от использования определенной информации, источников или каналов ее
распространения (например, отказ от рекламной информации и т.п.) или
перепроверкой значимой для него информации.
   Вторая группа связана с организацией информационных потоков,
направленных на парирование (в первую очередь, упреждающее) и
нейтрализацию воздействия определенных информационных факторов, которые
могут психологически негативно воздействовать на людей (так, например, при
возникновении слухов используется распространение сведений, нейтрализующих
их влияние). На личностном уровне это проявляется в инициативном поиске по
определенным темам дополнительной информации из различных источников и в
организации ее поступления по иным каналам.
   Третья группа включает разнообразные формы распространения способов и
средств обработки и оценки информации (через системы образования,
подготовки и переподготовки кадров, распространения социокультурных
ценностей, традиций, социальных норм и т.д.).
   Четвертая группа связана с формированием коллективной психологической
защиты, которая основывается на Механизмах идентификации человека с
определенными социальными общностями и объединениями людей и включенности
в реальные социальные группы. Это определяет использование личностью при
анализе и отборе информации определенных групповых оценок, норм, мнений и
т.п., а также ее ориентацией на внутригрупповые информационные потоки и
источники.
   С учетом этого для организации групповой психологической защиты могут
применяться: различные приемы и средства формирования соответствующего
социально-психологического климата в коллективах, атмосферы
корпоративности; создание условий, повышающих эффективность процесса
идентификации личности с определенной социальной группой и актуализации
чувства принадлежности к конкретной социальной организации, ее
деятельности; подготовка неформальных лидеров выступающих, в качестве
"медиаторов", авторитетных внутригрупповых источников информации и т.п.
   Пятая группа связана с формированием у человека в процессе приобретения
опыта информационно-коммуникативного взаимодействия (в том числе, обучения
с использованием специализированных форм психологической подготовки,
проведения тренинговых занятий по специально разработанным методикам)
личностных образований, алгоритмов психической деятельности и защитного
поведения, которые в своей совокупности образуют индивидуальную систему
его психологической защиты или психологической самозащиты личности.
   Из рассмотренных выше направлений обеспечения
информационно-психологической безопасности личности первые четыре зависят
от внешних для человека условии, деятельности других социальных субъектов,
функционирования различных социальных институтов, других людей. Пятое
направление в первую очередь зависит от самой личности. Прилагает и хочет
ли человек приложить определенные усилия для обеспечения собственной
информационно-психологической безопасности, для формирования эффективной
системы психологической самозащиты или он готов быть послушной марионеткой
в руках многочисленных манипуляторов и рабом информационных ловушек
современного общества.
   Могут быть написаны хорошие книги и разработаны эффективные методы по
обеспечению информационно-психологической безопасности и психологической
защите личности, организовано соответствующее обучение, но этого мало.
Человек должен сам захотеть научиться обеспечивать собственную, личную
информационно-психологическую безопасность, быть постоянно готовым
защищать себя и близких ему людей.
   Нельзя заставить это делать в принудительном порядке.
   Участвуя в работе одного из семинаров по психологической подготовке,
мне запомнилось высказывание одного из коллег, которое кратко и лаконично
выражает сказанное выше. Суть его состоит в следующем: человека нельзя
ничему научить, он может только сам научиться, а наша задача помочь ему в
этом.
Обсудить в форуме

главы (страницы): назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 вперед

новости | библиотека | поговорим | тестирование | ресурсы | магазин | обратная связь

© 2001, Псипортал
© 1997-2013, Издательский дом "Питер"
MedLink Журнал для мужчин и женщин
Rambler's Top100 Rambler's Top100