Эта грань - у вас в голове.
Относись к людям так, как хотел бы, чтобы относились к тебе. Вполне здравая мысль, которой можно руководствоваться как принципом действия. Ведь если вообще никто никому помогать не будет, то это приведет к тотальному озлоблению общества. У нас и так с этим вопросом все не настолько хорошо, как хотелось бы. Попробуйте ради интереса у людей на улице поспрашивать, как пройти куда-то, и большинство просто пройдет мимо, лишь покачав головой, или бросят холодное «без понятия». И лишь некоторые попробуют подсказать маршрут.
Идеальная картина здесь — это когда первый попавшийся человек останавливается и начинает вам помогать. Если он не знает, как пройти туда, куда вам нужно, он может достать смартфон, запустить приложение с картами, вбить нужный адрес и показать вам путь. Это несложно, занимает немного времени, но человек делает доброе дело. Если кто-то обратился к вам с подобной просьбой, нет ничего зазорного в том, чтобы помочь. Всегда представляйте, что в такой ситуации могли оказаться ваши близкие.
Но когда какие-то люди постоянно грузят вас своими проблемами — это другая история. У кого-то на работе горит отчет, и коллега просит подсобить по-дружески. Это значит, что он сам не принял на себя достаточно ответственности, не рассчитал время или свои силы, а может быть, и то и другое. А теперь, когда возникла такая ситуация, он хочет найти простачка, который возьмет на себя часть работы, выполнит ее хорошо и, соответственно, прикроет этого коллегу.
Когда действительно возникают какие-то серьезные обстоятельства и нужно подменить кого-то на работе — это вполне обыкновенные моменты. В этом нет ничего плохого. Но есть случаи, когда человек явно хочет воспользоваться обстоятельствами, не задумываясь о том, что вообще-то у вас есть своя жизнь, свои трудовые обязанности. И если вы справились с ними быстрее, чем остальные, это не значит, что все свободное время вы теперь должны тратить на решение проблем окружающих. Мы всегда чувствуем, что этично по отношению к нам, а что нет.
В голове сразу возникает фильтр: справедливо это? или не справедливо?
Как поступить?
Ну к примеру, если я откажу своему коллеге по работе в помощи, то он затаит на меня обиду, а потом, став моим начальником, сразу уволит; я останусь без работы, не смогу никуда устроиться, не будет средств к существованию, придется съехать с квартиры, потому что не будет возможности за нее платить; я стану бомжом, буду сидеть на лавке, жить на подачки, придется пить дешевый алкоголь, чтобы забыть об этой ситуации, и поскольку я не смогу больше ничего делать, так до конца и буду бомжевать и умру на холодной улице, замерзнув во время метели.